Progetto ComodinoDalla fine di febbraio le liste e gli alias di Comodino stanno avendo problemi con gli indirizzi di Yahoo. In pratica gli indirizzi @yahoo.it, iscritti alle nostre liste o usati come destinatari di indirizzi alias, stanno ricevendo con molto ritardo o non stanno ricevendo affatto i nostri messaggi perché il server Yahoo rifiuta le connessioni con il nostro server rispondendo in questa maniera:
[code] 2008-03-13 02:19:53 1JZUjm-0002S9-Fp SMTP error from remote mailer after RCPT TO: : host b.mx.mail.yahoo.com [66.196.97.250]: 452 Too many recipients [/code]
o così
[code] host g.mx.mail.yahoo.com [206.190.53.191]: 421 4.7.0 [TS01] Messages from 83.103.115.17 temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see http://postmaster.yahoo.com/421-ts01.html [/code]
Abbiamo chiesto spiegazioni a Yahoo con apposito form, chiedendo di essere inseriti nella whitelist dei server affidabili visto che non veicoliamo spam. Questa è stata la risposta
[code] We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. Please be aware that there are sending limits for messages sent to or from all Yahoo! Mail accounts. These limits exist to prevent spam and potential abuse.
We will not be able to disclose the specific sending limits nor disable them as part of our antispam policies. For this reason, if you are notified that you have received the hourly or daily sending limit, please allow the appropriate amount of time to pass before trying to send again. We apologize for the inconvenience.
If you send large numbers of messages on a regular basis, we would encourage you to utilize Yahoo! Groups, which is better designed to handle higher volumes of messages and mailing list distribution. To learn more about Yahoo! Groups, sign in to the web site below:
Please let us know if you still experience problems so we may assist you further to resolve your issue.
We appreciate your understanding and patience regarding this issue. [/code]
dove, in maniera inaudita, ci consigliano perfino di usare i loro sistema di mailing list!
Abbiamo risposto con una mail più aggressiva ribadendo la bontà del nostro servizio che in questo momento è accettato da tutti meno che da loro. Staremo a vedere, però non senza rimanere con le mani in mano. Per questo ci serve ancora l'aiuto di chi usufruisce dei servizi di Comodino e crede negli obiettivi con i quali abbiamo messo su un servizio del genere. Dobbiamo provare a far sentire la nostra voce a Yahoo, per questo vi proponiamo di usare la loro form per le segnalazioni http://help.yahoo.com/l/it/yahoo/mail/yahoomail/general.html inserendo nome, indirizzo email e i seguenti campi:
3. Per quale motivo desideri contattarci? ---> Malfunzionamento
4. Area del problema --> Spam
5. Messaggio di errore ---> Altro (specifica nel campo sottostante)
6. Frequenza dell'errore ---> Sempre
Al punto 8 (Descrivi il problema o il tuo suggerimento) inserire il seguente testo:
[code] Ai gestori di Yahoo Mail
sono un utente di Yahoo Mail e dei servizi di Comodino(www.comodino.org) un fornitore di mailing list e newsletter. Da diversi giorni ho riscontrato un notevole ritardo nella consegna di mail e addirittura il mancato recapito di alcune comunicazioni, a volte anche importanti. Ho contattato l'assistenza tecnica del servizio Comodino ( info@comodino.org per qualunque ulteriore dettaglio) e mi hanno comunicato che le mail provenienti dal loro server vengono bloccate dal vostro sistema con una valutazione del tutto arbitraria da parte dei vostri sistemi antispam. Gli stessi amministratori del sito hanno contattato il servizio di assistenza Yahoo aprendo due segnalazioni (n° 46209562 e n° 46305324) e fornendo tutti i dati del caso ma il problema ancora persiste. Sperando che questo sia l'unico e ultimo caso di blocco immotivato di mail legittime dirette al mio indirizzo vi chiedo che venga ripristinata, al più presto, la normale gestione della posta ricevuta dall'IP di Comodino o mi vedrò costrett* a rivedere il mio utilizzo dei vostri servizi. [/code]